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Introdução

Aceda a myTurf em http://myturf.toro.com.

O myTurf é um sistema de gestão de recursos concebido para aumentar a eficiência da sua equipa recorrendo a processos automatizados, que eliminam as tarefas manuais do seu trabalho diário.

O myTurf permite executar facilmente as seguintes tarefas:

  • Encomendar peças a qualquer momento ao seu distribuidor Toro

  • Localizar todos os recursos

  • Aceder ao mais recente Manual do utilizador para cada máquina Toro na sua frota

  • Aceder aos mais recentes Boletins de serviço e formação do produto para cada máquina Toro

  • Criar e gerir de ordens de trabalho

  • Ver relatórios de custos

Funcionamento

Como começar

Registo no myTurf

Antes de utilizar o myTurf, tem de efetuar o Toro myTurf Customer Enrollment (Registo de cliente myTurf Toro).

Preencha o seguinte formulário de Toro myTurf Customer Enrollment (Registo de cliente myTurf Toro) antes de utilizar o myTurf.

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Administração de locais

  1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 4).

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  2. Clique no ícone de Location Record (Registo do local) para administrar um local específico (Figura 5).

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    A partir do ecrã de Location Record (Registo do local) (Figura 6), pode ver e atualizar as seguintes informações:

    • Dados sobre o local e informações de contacto (Figura 6)

      g245245
    • Dados sobre a subscrição e o pagamento (Figura 7)

      Note: Se for uma organização isenta de impostos nos Estados Unidos, introduza esses dados (Figura 7).

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    • Informações para contacto da subscrição e endereço de faturação da subscrição (Figura 8)

      g245268
    • Salário e combustível (taxas salariais de mão-de-obra de manutenção); consulte Figura 9

    • Para os operadores, a taxa salarial média (Figura 9)

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    • Custo do combustível (Figura 10)

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    • Definições de local (Figura 11)

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Criação de um novo utilizador

Esta funcionalidade permite-lhe gerir os utilizadores do seu myTurf.

  1. A partir do ecrã de Location Record (Registo do local), clique na opção de Users (Utilizadores) (Figura 12).

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  2. Clique em Create New User (Criar novo utilizador) (Figura 13).

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  3. Preencha o formulário de Create New User (Criar novo utilizador) (Figura 14).

    Note: A palavra-passe que introduziu é uma palavra-passe temporária. O utilizador cria a sua nova palavra-passe.

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  4. Atribua a User Role (Função de utilizador) e a Administration Role (Função de administrador) ao novo utilizador (Figura 15).

  5. Se tiver vários locais, atribua os locais onde o novo utilizador pode trabalhar e que pode ver (Figura 15).

  6. Atualize o User Status (Estado do utilizador) para Active (Ativo) (Figura 15).

  7. Clique em Save (Guardar) para adicionar o novo utilizador (Figura 15).

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Gestão de grupos de recursos

Gestão de grupos de recursos permite-lhe identificar e configurar grupos para os seus recursos.

Configuração da encomenda de peças

Esta funcionalidade permite-lhe configurar a quem encomenda as suas peças (por ex.: distribuidor), assim como as informações de expedição e faturação.

Apago de um local

Função apenas do administrador

Se pretender eliminar um local do seu myTurf, clique em Delete Location (Apagar local).

Criação de grupos de recursos

  1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin (Figura 16).

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  2. Clique no ícone para Edit Location (Editar local) (Figura 17).

    g246195
  3. A partir da opção de Location Record (Registo do local), clique em Asset Groups (Grupos de recursos) (Figura 18).

    g246206
  4. A partir da opção de Manage Asset Groups (|Gerir grupos de recursos), clique em Create New Group (Criar novo grupo) (Figura 19).

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  5. Selecione o Asset Type (Tipo de recurso) e introduza o Group Name (Nome do grupo) que pretende atribuir ao novo grupo (Figura 20).

  6. Clique em Create (Criar) para criar o novo grupo de recursos (Figura 20).

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Adição de recursos e acessórios

Adição de um único recurso

  1. A partir da Asset List (Lista de recursos), clique na lista pendente de Add/Update Assets (Adicionar/atualizar recursos) (Figura 21).

  2. Clique em Add Single Asset (Adicionar um único recurso) a partir da lista pendente (Figura 21).

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  3. Preencha o formulário para Create New Asset (Criar novo recurso) (Figura 22, Figura 23 e Figura 24).

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  4. Quando acabar de preencher o formulário, clique em Create Asset (Criar o recurso) (Figura 24).

    g246218

Adição de vários recursos

  1. A partir da Asset List (Lista de recursos), clique na lista pendente de Add/Update Assets (Adicionar/atualizar recursos) (Figura 25).

  2. Clique em Bulk Upload (Carregar em massa) a partir da lista pendente (Figura 25).

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  3. Clique em Choose File (Escolher ficheiro) e selecione o ficheiro para carregar vários recursos ou descarregue um modelo inicial para carregar os recursos em massa (Figura 26).

    Note: Também pode ver ou editar os carregamentos de recursos pendentes.

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Adição de um acessório

  1. A partir da Asset List (Lista de recursos), selecione um recurso e clique na Asset Overview (Descrição do recurso) (Figura 27).

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  2. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso), clique em Create New Attachments (Criar novos acessórios) (Figura 28).

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  3. Preencha o formulário para Create New Attachment (Criar um novo acessório) (Figura 29, Figura 30 e Figura 31).

  4. Quando acabar de preencher o formulário, clique em Create Attachment (Criar acessório) (Figura 31).

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Exploração de myTurf

Painel de instrumentos

Quando entra pela primeira vez no myTurf, surge o painel de instrumentos. O painel de instrumentos é o resumo geral do seu sistema.

A partir do painel de instrumentos, pode aceder aos seguintes separadores:

Estado de MyTurf

Como se mostra no ecrã de exemplo (Figura 32), o painel de instrumentos indica o estado da sua frota quando entra pela primeira vez no myTurf.

O estado de myTurf apresenta num ápice as seguintes informações:

  • Máquinas da sua frota em reparação ou manutenção

  • Manutenção devida e peças necessárias para as máquinas da sua frota

  • Manutenção devida e se tem disponíveis as peças para as máquinas da sua frota

  • Peças com alerta de inventário de segurança

  • Ordens de trabalho em aberto

  • Alertas de boletins de serviço

  • Qualquer erro que ocorra com um dispositivo sem fios

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Selecionar locais

A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), pode selecionar o(s) local(is) que pretende ver.

Depois de selecionar o(s) local(is) pretendido(s), clique em Apply (Aplicar) para definir o(s) local(is), como se mostra na Figura 33.

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Filtração de recursos por grupo

  1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Equipment (Equipamento) (Figura 34).

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  2. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique no menu pendente para Filter Assets by Group (Filtrar recursos por grupo) para filtrar os recursos de modo a ver apenas aqueles grupos (Figura 35).

    Pode selecionar os grupos de equipamento, acessórios, rega ou outros recursos que pretenda ver, independentemente do local. Depois de selecionar os grupos pretendidos, pode ver os recursos na sua Asset List (Lista de recursos) (Figura 35).

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  3. Selecione o(s) local(is) em particular que pretende filtrar (Figura 36).

    g246436
  4. Clique em Apply (Aplicar) para filtrar os recursos pelos locais selecionados (Figura 37).

    g246437

Lista de recursos

A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique no separador da Asset List (Lista de recursos).

A lista de recursos apresenta o resumo dos seus recursos (Figura 38).

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Quando apresentar a Asset List (Lista de recursos), pode ver um número selecionado de recursos ao mesmo tempo selecionando um número ou clique em All (Tudo) para ver todos os recursos de uma vez (Figura 39).

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ID do recurso/Descrição do recurso

A partir da Asset List (Lista de recursos), pode selecionar uma Asset ID (ID de recurso) em particular para ver dados relativos a esse recurso.

Para ver um recurso, selecionar essa Asset ID (ID de recurso) em particular para ver a Asset Overview (Descrição do recurso) (Figura 40).

Pode descarregar um documento com a descrição do recurso (Figura 40).

Pode alterar os dados sobre o recurso clicando no Asset Record (Registo do recurso) (Figura 40).

Note: Depois de alterar o Asset Record (Registo do recurso), clique em Save (Guardar).

A Asset Overview (Descrição do recurso) permite-lhe ver as seguintes informações de um recurso:

  • Dados do recurso:

    • Estado

    • Fabrico

    • Número do modelo

    • Número de série

    • Descrição (exemplo: Groundsmaster 4500-D, Workman HDX-D, Reelmaster 5010-H, etc.)

    • Localização

    • Grupo

    • Data limite da garantia (se aplicável)

    • Data limite da extensão da proteção (se aplicável)

  • Dados de utilização e de combustível:

    • Total de horas de funcionamento

    • Tipo de combustível

    • Consumo de combustível (no ano)

    • Enchimento de combustível

  • Ligação do contador de horas sem fios (se aplicável)

  • Estado da manutenção

  • Acessórios atribuídos

    • Gerir acessórios

    • Criação de um novo acessório

  • Notas

  • Recursos

    • Programa de manutenção

    • Histórico de manutenção

    • Visualizador principal de peças

    • Catálogo de peças

    • Boletins de serviço

    • Manuais de manutenção

    • Manuais do utilizador

    • Os meus carregamentos

    • Vídeos de formação

    • Formação do produto

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Tipos de recursos

Pode selecionar o tipo de recurso que deseja ver na sua lista de recursos clicando num dos separadores mostrados em Figura 41.

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Estado

O estado de um recurso na sua frota é designado da seguinte forma:

SímboloEstado
GraphicO recurso está em boas condições de funcionamento
GraphicOrdem de trabalho criada/tarefas atribuídas
GraphicManutenção pendente, peças disponíveis
GraphicManutenção pendente, peças necessárias
GraphicAlerta de inventário de segurança
GraphicManutenção quase pendente
GraphicRecurso em reparação ou manutenção

Manutenção pendente

O separador de Maintenance Due (Manutenção pendente) permite-lhe ver as seguintes informações:

  • Asset ID (ID do recurso) – permite-lhe selecionar um recurso em particular e ver todas as tarefas de manutenção para esse recurso (Figura 42 e Figura 43).

  • Status (Estado) – consulte a tabela Estado para saber qual é o estado atual de um recurso.

  • Task (Tarefa) – indica a tarefa que tem de executar (Figura 42).

  • Task Type (Tipo de tarefa) – o tipo de tarefa é categorizado como geral, prevenção ou reparação (Figura 42).

  • Parts Needed (Peças necessárias) – clique no número abaixo da coluna para ver as peças necessárias para a tarefa de manutenção (Figura 42).

  • Work Order (Ordem de trabalho) – clique no número da ordem de trabalho para ver mais informações sobre a ordem de trabalho e para ver a quem foi atribuída a ordem de trabalho (Figura 42).

  • Attachments (Acessórios) – clique no número abaixo da coluna para ver os acessórios associados ao recurso. Se houver um ícone de ferramenta ao lado no número de acessórios, os acessórios também necessitam de assistência (Figura 42).

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Gestão de encomendas

O separador de Order Management (Gestão de encomendas) permite-lhe ver as seguintes informações sobre encomendas atuais ou anteriores:

  • Card ID (ID do carrinho) – clique na ID do carrinho para ver informações específicas obre esse carrinho (Figura 44).

  • Name (Nome) – indica-lhe a quem pertence o carrinho (Figura 44)

  • Location (Local) – indica o local do carrinho (Figura 44)

  • Cart Status (Estado do carrinho) – informa se o carrinho ainda está a ser compilado, se está pronto para encomendar ou se está a aguardar aprovação do supervisor (Figura 44)

  • Reorder Cart (Nova encomenda do carrinho) – clique no ícone de nova encomenda do carrinho para voltar a encomendar as mesmas peças (Figura 44).

  • Parts (Peças) – indica o número total de peças na encomenda (Figura 44)

  • Total Cost (Custo total) – indica o custo total de peças na encomenda (Figura 44)

  • Created By (Criada por) – mostra quem criou a encomenda (Figura 44)

  • Date Modified (Última alteração) – apresenta a data da última alteração da encomenda (Figura 44)

Se pretender apagar um carrinho, selecione o carrinho e clique em Delete Selected (Apagar seleção) (Figura 44).

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Inventário de peças

O separador de Parts Inventory (Inventário de peças) permite-lhe ver as seguintes informações sobre as peças que tem em inventário:

  • Part Number (Número da peça) – indica o número da peça que pretende encomendar (Figura 45)

    Clique no ícone “i” ao lado no número da peça para obter informações adicionais. A peça que tem em inventário pode ter sido substituída, alvo de referência cruzada, descontinuada, etc. (Figura 45).

  • Status (Estado) – informa se tem ou não tem as peças necessárias em inventário, se precisa de encomendar peças ou se as peças foram encomendadas mas ainda não chegaram (Figura 45)

  • Make (Marca) – indica o fabricante da peça (Figura 45)

  • Description (Descrição) – apresenta uma descrição da peça (Figura 45)

  • Cost Per Unit of Measure (Custo por unidade de medida) – informa quanto custa cada peça (Figura 45)

  • Quantity in Stock (Quantidade em stock) — mostra quantas peças dessas tem em inventário (Figura 45)

  • Unit of Measure (Unidade de medida) — informa como a peça é medida (por ex., cada onça, mg, grama, etc.); consulte Figura 45

  • Subtotal — apresenta o subtotal do custo das peças (Figura 45)

  • Bin Number (Número do depósito) – introduza o número do depósito onde pretende que a peça se encontre (Figura 46).

  • Location (Local) – informa o local no qual a peça existe (Figura 46)

  • Needed for Open Work Orders (Necessário para ordens de trabalho abertas) – indica a quantidade de peças necessárias para acionar as atuais ordens de trabalho em aberto (Figura 46)

  • Available (Disponível) – mostra a quantidade total da peça atualmente disponível (Figura 46)

  • Needed for Maintenance Due (Necessário para manutenção pendente) – indica a quantidade de peças necessárias para acionar a manutenção pendente da máquina (Figura 46)

  • On Order (Em encomenda) – mostra a quantidade de peças que estão encomendadas, mas ainda não estão em inventário (Figura 46)

  • Last Used Date (Data da última utilização) – apresenta a data na qual as peças foram utilizadas peça última vez para manutenção (Figura 46)

  • Show Related Assets (Mostrar recursos relacionados) – clique no ícone para ver os recursos relacionados (Figura 46).

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Selecione as peças que pretende encomendar e clique em Order Selected (Encomendar seleção) para encomendar as peças selecionadas (Figura 47).

Se pretender apagar peças, selecione as peças e clique em Delete Selected (Apagar a seleção) (Figura 47).

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Relatórios

O separador de Reports (Relatórios) (Figura 48) permite-lhe produzir os seguintes tipos de relatórios:

  • Utilização de recurso

  • Custos de manutenção da localização

  • Manutenção pendente e peças necessárias

  • Encomendas de peças efetuadas

    • Opção 1 – by carts (por carrinhos)

    • Opção 2 – by part numbers (por números das peças)

  • Custo Total de Propriedade

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Para produzir um relatório, consulte Produzir relatórios.

Sem fios

O separador para Wireless (Sem fios) permite-lhe ver as seguintes informações sobre as estações base/repetidores:

  • Base Station/Repeater ID (ID da estação base/repetidor) – indica o número de identificação da estação base/repetidor (Figura 49)

  • Status (Estado) – informa se a estação base/repetidor não está ligada ou esta fora do alcance (Figura 49)

  • Location (Local) – informa o local no qual a estação base/repetidor existe (Figura 49)

  • Last Update Received (Última atualização recebida) – indica quando a estação base/repetidor teve a mais recente atualização (Figura 49)

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O separador de Wireless (Sem fios) também lhe permite ver as seguintes informações acerca de contador de horas sem fios atribuídos ou não atribuídos:

  • Wireless Hour Meter ID (ID do contador de horas sem fios) – apresenta o número de identificação do contador de horas sem fios (Figura 50)

  • Active (Ativo) ou Inactive (Inativo) – mostra se o contador de horas sem fios está ativo ou inativo (Figura 50)

  • Status (Estado) – informa se a estação base/repetidor não está ligada ou esta fora do alcance (Figura 50)

  • Asset Type (Tipo de recurso) – indica com que tipo de recurso o contador de horas sem fios está emparelhado (Figura 50)

  • Group (Grupo) – informa o grupo no qual a estação base/repetidor existe (Figura 50)

  • Asset ID (ID do recurso) – apresenta a ID do recurso associado ao contador de horas sem fios (Figura 50)

  • Meter Reading (Leitura do contador de horas) – mostra a leitura atual do contador de horas sem fios (Figura 50)

  • Last Update Received (Última atualização recebida) – indica quando o contador de horas sem fios teve a mais recente atualização (Figura 50)

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Para adicionar uma estação base/repetidor, clique na opção de Add Base Station/Repeater ID (Adicionar estação base/repetidor) (Figura 49); consulte Adição de uma estação base/repetidor.

Para adicionar um contador de horas sem fios, clique na opção de Add Wireless Hour Meter (Adicionar contador de horas sem fios) (Figura 50); consulte Adicionação de um contador de horas sem fios.

Aceder ao myTurf Help Center (Centro de Ajuda MyTurf)

A partir do topo da página myTurf, independentemente de ter ou não iniciado sessão, pode clicar em Site Help (Ajuda do site) para aceder ao myTurf Help Center (Centro de Ajuda MyTurf) (Figura 51).

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Utilizando o myTurf Help Center (Centro de Ajuda MyTurf) , pode ver o manual completo, guias de procedimentos, formação em vídeo e perguntas frequentes (Figura 52).

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Edição de grupos de peças

Os administradores do local podem criar, apagar (se não houver apenas partes associadas), e editar (alterar o nome) de Parts Groups (Grupos de peças).

  1. A partir da opção de Location Record (Registo do local), clique em Asset Groups (Grupos de recursos) (Figura 53).

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  2. Na parte inferior do ecrã, clique em Create New Part Group (Criar grupo de novas peças) ou clique no ícone Edit (Editar) junto do Part Group (Grupo de peças) (Figura 54).

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  3. Para criar um novo grupo de peças, introduza o Group Name (Nome do grupo) e clique em Create (Criar) (Figura 55).

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  4. Para editar ou eliminar um Group Name (Grupo de peças), introduza o Group Name (Nome do grupo) e clique em Save (Guardar) ou clique no ícone do caixote do lixo para apagar o grupo (Figura 56 e Figura 57).

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Atualização de grupos de peças

  1. A partir de Parts Inventory (Inventário de peças), selecione as peças (Figura 58).

  2. Clique em Update Group (Atualizar grupo) na parte inferior da página para mover as partes selecionadas de um grupo para outro grupo (Figura 58).

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  3. No ecrã emergente, selecione o novo Part Group (Grupo de peça) e clique em Save (Guardar) (Figura 59).

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Criação deum endereço para encomendar peças

  1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 60).

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  2. Clique no ícone para Edit Location (Editar local) (Figura 61).

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  3. A partir de Location Record (Registo do local), clique em Parts Ordering (Encomenda de peças) (Figura 62).

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  4. A partir do ecrã para Manage Parts Ordering (Gerir encomenda de peças), clique em Create New Address (Criar novo endereço) (Figura 63).

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  5. Preencha o formulário para Create New Address (Criar novo endereço) e clique em Create (Criar) para concluir o processo (Figura 64).

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Editar um endereço para encomendar peças

  1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 60).

  2. Clique no ícone para Edit Location{ (Editar local) (Figura 61).

  3. A partir de Location Record (Registo do local), clique em Parts Ordering (Encomenda de peças) (Figura 62).

  4. A partir do ecrã para Manage Parts Ordering (Gerir encomenda de peças), clique no ícone para Edit Address (Editar endereço) (Figura 65).

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  5. Preencha o formulário para Edit Address (Editar endereço) e clique em Save (Guardar) depois de efetuar as alterações (Figura 66).

    Note: Pode apagar o endereço clicando no ícone do caixote do lixo (Figura 66).

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Encomenda de peças para reparação

  1. Clique no separador da Asset List (Lista de recursos).

  2. Clique na Asset ID (ID de recurso) pretendida (Figura 67).

  3. Clique no Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças) (Figura 67).

    Note: Também pode aceder ao Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças) a partir da Asset Overview (Descrição do recurso).

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  4. Encontre o esquema de montagem adequado que inclui a(s) peça(s) de que precisa (Figura 68).

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  5. Depois de encontrar as peças de que precisa, selecione-as no lado esquerdo do esquema de montagem e clique em Add to Cart (Adicionar ao carrinho) (Figura 69).

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  6. Depois de receber a mensagem a informar que adicionou as peças, clique no Shopping Cart (Carrinho de compras) (Figura 70).

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  7. Reveja as peças e as respetivas quantidades no Shopping Cart (Carrinho de compras) e certifique-se de que estão corretas (Figura 71).

    Se pretender eliminar peças do carrinho, selecione-as no lado esquerdo e clique em Delete Selected (Eliminar a seleção).

  8. Clique em Prepare Order (Preparar a encomenda) e preencha as informações necessárias (Figura 71).

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    Para adicionar peças por carregamento em massa, faça o seguinte:

    1. Clique em Add Parts (Adicionar peças) (Figura 72).

    2. Clique em Bulk Upload (Carregar em massa) (Figura 72).

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    3. Na opção para Bulk Order Upload (Carregar encomendas em massa), clique e descarregue o Bulk Part Order Template (Modelo de encomenda de peças em massa) (Figura 73).

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    4. Preencha a folha de cálculo e guarde-a no seu computador (Figura 74).

      Note: Não ultrapasse os 50 itens de linha.

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    5. Na opção para Bulk Order Upload (Carregar encomendas em massa), clique para Choose File (Escolher ficheiro) e carregue o ficheiro gravado (Figura 75).

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  9. Depois de rever as informações de pagamento e expedição, clique em Review and Place Order (Rever e efetuar a encomenda) (Figura 76).

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  10. Certifique-se de que todos os dados estão corretos, depois clique em Place Order (Efetuar encomenda) ou selecione a opção de Mark for Approval (Assinalar para aprovação) (para aprovação do supervisor) e clique em Place Order (Efetuar encomenda).

Receber peças no inventário

  1. Clique no separador de Order Management (Gestão de encomendas) (Figura 77).

  2. Selecione as encomendas Purchased (Adquiridas) para ver as encomendas que já foram efetuadas, mas ainda não recebeu, e as encomendas que recebeu (Figura 77).

  3. Depois de receber as peças, clique no ícone de Receive Parts (Receber peças) para ver as peças dessa encomenda (Figura 77).

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  4. Selecione as peças que recebeu; depois, se necessário, ajuste o Part Group (Grupo de peças) ao qual pertencem, o custo e/ou a quantidade de cada peça recebida (Figura 78).

    Note: Pode também ajustar os custos de expedição e fiscais antes de adicionar as peças ao inventário.

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  5. Clique em Add to Inventory (Adicionar ao inventário) para adicionar as peças selecionadas ao inventário (Figura 78).

    Note: Se isto for feito corretamente, deve receber uma mensagem a indicar que recebeu as peças no inventário.

Adicionação de um inventário de peças a uma tarefa

Para carregar rapidamente grandes inventários de peças para um Task Record (Registo de tarefas), pode transferir um Part Inventory (Inventário de peças) utilizando a função Add Part (Adicionar peça).

  1. A partir de um Task Record (Registo de tarefa), clique em Add Part (Adicionar peça), e, em seguida, clique em Part Inventory (Inventário de peças) (Figura 79).

    O ecrã Add Parts to Task (Adicionar peças a uma tarefa) mostra um subconjunto de Parts Data (Dados de peças), incluindo o Part Number (Número de peça), Status (Estado), Make (Fabricante), Description (Descrição), Cost per Unit of Measure (Custo por unidade de medida), Quantity in Stock (Quantidade em stock) e Unit of Measure (Unidade de medida) (Figura 80).

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  2. Assim que encontrar a peça que deseja adicionar, selecione a peça e clique em Add to Task (Adicionar a tarefa) (Figura 81).

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  3. A partir do ecrã emergente, introduza a Quantity (Quantidade) e clique em Apply (Aplicar) (Figura 82).

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  4. Clique em Save (Guardar).

Receção de várias encomendas

Esta função permite-lhe selecionar vários carros e alterar o seu estado para Received (Recebidos) (mas não adiciona as peças ao Inventory) (Inventário) ao mesmo tempo.

  1. Em Order Management (Gestão de encomendas), selecione Purchased (Adquiridas) (Figura 83).

  2. Selecione os carrinhos que deseja Mark As Received (Marcar como recebidos) (Figura 83).

  3. Clique em Mark As Received (Marcar como recebido) (Figura 83).

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  4. A partir do menu emergente Receive Selected (Receber selecionado), clique em OK (Figura 84).

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Atribuição de um contador de horas sem fios

  1. Clique no separador de Wireless (Sem fios) (Figura 85).

  2. Na opção de Wireless Hour Meters (Conta-horas sem fios), selecione a opção de Unassigned (Não atribuído) no menu pendente (Figura 85).

  3. Clique na Wireless Hour Meter ID (ID do contador de horas sem fios) pretendida (Figura 85).

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  4. A partir do Wireless Hour Meter Record (Registo do contador de horas sem fios), selecione o Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo) e Asset ID (ID do recurso) ao qual gostaria de atribuir o contador de horas sem fios (Figura 86).

  5. Introduza a Meter Reading (Leitura do contador) indicada no contador de horas sem fios (Figura 86).

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  6. Introduza a Maximum Duration Between Updates (Duração máxima entre atualizações) pretendida (Figura 87).

  7. Clique em Assign/Update Wireless Hour Meter (Atribuir/atualizar o contador de horas sem fios) (Figura 87).

    Note: Antes de atribuir ou atualizar o contador de horas sem fios, estacione a máquina dentro do alcance do contador e certifique-se de que está na posição ON.

  8. Clique em Send Test Signal (Enviar um sinal de teste) para testar a ligação (Figura 87).

  9. Após a ligação bem-sucedida, clique em Save (Guardar) no lado direito do ecrã (Figura 87).

    g248707

Adição de uma estação base/repetidor

  1. Clique no separador de Wireless (Sem fios).

  2. Clique em Add Base Station/Repeater (Adicionar uma estação base/repetidor) (Figura 88).

    g249050
  3. Selecione o Type (Tipo), introduza a ID da estação base/repetidor e atribua o Location (Local) da estação base ou do repetidor (Figura 89).

  4. Clique em Create (Criar) (Figura 89).

    g249049

Adicionação de um contador de horas sem fios

  1. Clique no separador de Wireless (Sem fios).

  2. Clique em Add Wireless Hour Meter (Adicionar um contador de horas sem fios) (Figura 88).

  3. Introduza a Wireless Hour Meter ID (ID do contador de horas sem fios) e atribua o Location (Local) do contador de horas (Figura 90).

  4. Clique em Create (Criar) (Figura 90).

    g249051

Filtração de IDs dos contadores de horas sem fios

A partir do ecrã Wireless Hour Meters (Contadores de horas sem fios), introduza a ID do contador de horas sem fios ou ID do recurso para filtrar os resultados (Figura 91).

g361493

Gestão de acessórios

  1. Clique no separador da Asset List (Lista de recursos).

  2. Clique na Asset ID (ID de recurso) pretendida e clique na Asset Overview (Descrição do recurso) (Figura 92).

    g246282
  3. Clique na opção de Manage Attachments (Gerir acessórios) (Figura 93).

    g249409
  4. Selecione os acessórios que pretende atribuir ao recurso (Figura 94).

  5. Clique em Save (Guardar) para atribuir os acessórios (Figura 94).

    g249460

Gestão do programa de manutenção preventiva

Quando carrega um recurso no myTurf, o Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) desse recurso é automaticamente preenchido.

Acesso ao programa de manutenção

Pode aceder ao programa de manutenção das seguintes formas:

  • A partir da Asset Overview (Descrição do recurso) de um recurso, clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 95).

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  • A partir da Asset List (Lista de recursos), clique no Status (Estado) para o recurso e clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 96).

    g249521

Descarregamento de um programa de manutenção

Clique no botão de Download (.xlsx) (Descarregar (.xlsx) para descarregar o seu Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva).

Adição de uma tarefa de manutenção

Se houver tarefas de manutenção não listadas no programa de manutenção preventiva, pode adicioná-las manualmente.

Quando adicionar uma tarefa de manutenção, pode escolher um dos seguintes tipos de tarefas:

  • Manutenção programada

  • Inspeção conforme necessário

  • Verificações diárias

  • Manutenção inicial

Copiar uma tarefa de manutenção

Pode copiar uma tarefa de manutenção de outro recurso na sua frota clicando para Copy Schedule (Copiar programa) no ecrã do Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) (Figura 97).

Reposição do programa de manutenção preventiva

Pode repor o Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) com o programa predefinido da Toro clicando para Reset to Default (Repor predefinido) no ecrã do Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) (Figura 97).

Edição de uma tarefa de manutenção

  1. A partir do ecrã do Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva), clique no ícone do Task Record(Figura 97) (Registo da tarefa).

    g249599
  2. A partir do ecrã do Task Record (Registo da tarefa), pode colocar a Tarefa (Task) na posição ON ou OFF, editar o Task Type (Tipo de tarefa), Sub Type (Subtipo), Description (Descrição), Parts Needed (Peças necessárias) para a tarefa (pode adicionar ou eliminar peças aqui), Interval Type (Tipo de intervalo), Interval (Intervalo), quando é a Next Due tarefa (Próxima) e pode anexar um ficheiro para a tarefa (Figura 98).

  3. Depois de editar a tarefa, clique em Save (Guardar) (Figura 98).

    g249600

Fazer uma seleção múltipla de programa de manutenção devida agora

Esta funcionalidade no Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) permite-lhe selecionar múltiplas Tasks (Tarefas) e torná-las todas devidas agora ao mesmo tempo.

Se está a começar de Asset – Maintenance Due (Recurso – Manutenção devida), realize o seguinte:

  1. Clique em View Maintenance Schedule (Ver programa de manutenção) (Figura 99).

    g356856
  2. A partir do novo separador Maintenance Schedule (Programa de manutenção), selecione as tarefas que deseja Make Due Now (Fazer agora) e clique em Make Due Now (Fazer agora) (Figura 100).

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  3. Clique em Continue (Continuar) (Figura 101).

    g356855

    Note: Regressará automaticamente ao ecrã Asset – Maintenance Due (Recurso – Manutenção devida) com as tarefas Due Now (Devidas agora) visíveis (Figura 102).

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Alteração o recurso selecionado na Manutenção devida

O menu pendente Change Asset (Alterar recurso) permite mudar a lista Maintenance Due (Manutenção devida) de um Asset (Recurso) diferente sem regressar à Asset List (Lista de recursos).

A partir do menu Maintenance Due (Manutenção devida), clique no menu pendente Change Asset (Alterar recurso) (Figura 103) e selecione o Asset ID (ID do recurso) do Asset (Recurso) que deseja alterar na Maintenance Due (Manutenção devida) (Figura 104).

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g357496

Atualização dos preços das peças para uma tarefa de manutenção

Quando estiver numa ordem de trabalho para uma tarefa de manutenção específica, clique em Update Prices (Atualizar preços) para atualizar os preços das peças utilizadas na tarefa de manutenção (Figura 105).

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Gestão de ordens de trabalho

Adição de mão-de-obra de manutenção

  1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 106).

    g245241
  2. Clique no ícone para Edit Location (Editar local) (Figura 107).

    g246195
  3. A partir do Location Record (Registo do local), clique em Add New Labor (Adicionar nova mão-de-obra) (Figura 108).

  4. Introduza o nome da pessoa e o seu salário por hora (Figura 108).

    g249602
  5. Clique em Save (Guardar) no lado direito do ecrã.

Adição de uma ordem de trabalho

  1. Clique no separador de Maintenance Due (Manutenção pendente) (Figura 109).

  2. Selecione a Task (Tarefa) na lista para a qual precisa de criar uma ordem de trabalho e clique em Create Work Order (Criar uma ordem de trabalho) (Figura 109).

    g249607
  3. Preencha o formulário para Create New Work Order (Criar uma nova ordem de trabalho) selecionando a pessoa à qual pretende atribuir a ordem de trabalho e clique em Save to Work Order (Guardar em ordem de trabalho) (Figura 110).

    g249608

Conclusão de uma ordem de trabalho

Conclusão de uma ordem de trabalho pela lista de ordens de trabalho

  1. Depois de criar a ordem de trabalho, selecione a Work Order List (Lista de ordens de trabalho) (Figura 111).

  2. Clique num número de ordem de trabalho (Figura 111).

    g250274
  3. Verifique as tarefas concluídas na ordem de trabalho, introduza o tempo que a pessoa demorou com a tarefa, introduza outros custos associados e registe qualquer inatividade do equipamento ocorrida durante a tarefa (Figura 112).

  4. Clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) (Figura 112).

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  5. Introduza a Utilization (Utilização) atualizada e clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) (Figura 113).

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Conclusão de uma ordem de trabalho pela lista de tarefas

  1. Depois de criar a ordem de trabalho, clique no número da Work Order (Ordem de trabalho) no lado direito do ecrã (Figura 114).

    g249634
  2. Verifique as tarefas concluídas na ordem de trabalho, introduza o tempo que a pessoa demorou com a tarefa, introduza outros custos associados e registe qualquer inatividade do equipamento ocorrida durante a tarefa (Figura 115).

  3. Clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) para concluir a ordem de trabalho (Figura 115).

    Note: Vai receber uma mensagem a informar que atualizou a ordem de trabalho e, quando voltar ao ecrã, as tarefas concluídas estarão assinaladas com uma marca de verificação verde.

    g249657
  4. Introduza a Utilization (Utilização) atualizada e clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) (Figura 116).

    g250276

Fechamento de uma ordem de trabalho

Depois de concluir uma ordem de trabalho, clique em Close Work Order (Fechar a ordem de trabalho) (Figura 115).

Gestão do programa de manutenção de um recurso

Acesso ao programa de manutenção

  1. A partir da Asset List (Lista de recursos), clique na Asset ID (ID de recurso) do recurso que pretende gerir e clique na Asset Overview (Descrição do recurso) (Figura 117).

    g246282
  2. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso), clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 118).

    g249520

Adição de uma tarefa ao programa de manutenção

  1. A partir do Maintenance Schedule (Programa de manutenção), clique em Add a Task (Adicionar uma tarefa) (Figura 119).

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  2. Preencha o formulário para Create New Task (Criar uma nova tarefa) (Figura 120).

  3. Clique em Save (Guardar) para adicionar a tarefa ao seu programa de manutenção (Figura 120).

    g250003

Cópia de um programa de manutenção para outros recursos de equipamento

Note: Executar esta tarefa elimina qualquer programa de manutenção e substitui-o pelo programa de manutenção que copiar.

  1. A partir do Maintenance Schedule (Programa de manutenção), clique em Copy Schedule (Copiar o programa) (Figura 121).

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  2. Selecione o Location (Local) e o Group (Grupo) do recurso do qual quer copiar o programa (Figura 122).

  3. Selecione a máquina da qual quer copiar o programa (Figura 122).

  4. Depois de selecionar a máquina, clique em Replace Selected (Substituir a seleção) (Figura 122).

    g250005

Retirar ou enviar para sucata um recurso

Um recurso pode ter um dos seguintes 3 estados:

  • Active (Ativo) – descreve um recurso que está a ser gerido, operado e faz parte do programa de manutenção. Vai receber alertas de manutenção relativos a um recurso ativo.

  • Retired (Retirado) – descreve um recurso que já não está ativo. Pode continuar a utilizar nos relatórios os dados de um recurso retirado. Os recursos retirados podem ainda existir fisicamente no local, mas não estão a ser utilizados de momento. Não vai receber alertas de manutenção relativos a um recurso retirado.

  • Scrapped/Sold/Lease Returned (Para sucata/vendido/fim do arrendamento) – descreve um ativo que já não está em sua posse. Após determinada data, este recurso será eliminado do inventário e deixará de estar disponível nos relatórios.

A partir de qualquer grupo de recursos, pode selecionar um dos três estados. Na Asset List (Lista de recursos), pode selecionar que estado de recurso pretende ver (Figura 123).

g250008

Para retirar um recurso, selecione o recurso pretendido no Asset Record (Registo de recursos), depois selecione o estado de Retired (Retirado) a partir da lista pendente do Status (Estado) (Figura 124). Guarde as edições efetuadas no registo de recursos.

g250009

Para eliminar um recurso, selecione o recurso pretendido no }Asset Record (Registo de recursos), depois selecione a opção de Scrapped/Sold/Lease Returned (Para sucata/vendido/fim do arrendamento) a partir da lista pendente do Status (Estado) (Figura 125). Guarde as edições efetuadas no registo de recursos.

Note: É recomendável que defina a Asset End Date (Data final do recurso) como 1 de janeiro do ano seguinte, mas pode definir o dia atual, se pretender.

g250010

Rastrear custo e consumo de combustível

Pode rastrear o custo/consumo de combustível do seu equipamento. Estes dados surgem tanto no relatório da utilização como no relatório do custo total de propriedade.

Existem duas formas de rastrear o consumo de combustível do equipamento:

  • Introduza a quantidade de Fuel Fill (Enchimento de combustível) ou atualize o Fuel Used Year-to-Date – YTD (Combustível utilizado no ano)

  • Recorra a uma estimativa de quantidade/hora de funcionamento

Configurar o local para o rastreamento de combustível

Para configurar o rastreamento de combustível, preencha a tabela do Custo do combustível (Fuel Cost) no Location Record (Administração do local). Na tabela, pode atualizar a Unidade de medida (Unit of Measure) para cada tipo de combustível e o Fuel Cost per Unit of Measure (Custo do combustível por unidade de medida) (Figura 126).

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Configurar o rastreamento de combustível para um recurso

  1. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso), aceda ao Asset Record (Registo do recurso) para o qual pretende configurar o rastreamento de combustível.

  2. A partir do Asset Record (Registo do recurso), aceda à secção de Fuel Tracking (Rastreamento do combustível) (Figura 127).

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  3. Selecione o método que pretende utilizar para rastreamento do combustível.

    • Average Fuel Usage (Consumo médio de combustível):

      Introduza o Fuel Per Utilization (Combustível por utilização) e o Fuel Usage Year-to-Date (YTD) (Consumo de combustível no ano) como se mostra na Figura 128.

      Note: O sistema aumenta automaticamente o consumo de combustível no ano à medida que um recurso acumula horas de funcionamento ou milhas/km. Isto permite obter uma estimativa do consumo de combustível.

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    • }Fuel Fill (Enchimento de combustível):

      Introduza o Fuel Fill (Enchimento de combustível) e o Fuel Usage Year-to-Date (YTD) (Consumo de combustível no ano) como se mostra na Figura 129.

      Note: A quantidade de combustível aumenta o consumo de combustível no ano na mesma quantidade.

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Produzir relatórios

Note: Se o relatório selecionado não tiver dados, não é produzida uma folha de cálculo.

  1. Clique no separador de Reports (Relatórios) (Figura 130).

  2. Selecione que Report Type (Tipo de relatório) pretende produzir, Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset ID (ID do recurso) e Date Range (Intervalo de datas) (Figura 130).

    Note: Se selecionar a Asset Utilization (Utilização do recurso), Location Maintenance Cost (Custo de manutenção do local) ou }Maintenance Due and Parts Needed (Manutenção pendente e peças necessárias) como Report Type (Tipo de relatório), pode selecionar um, vários ou todos os Groups (Grupos) ou Asset IDs (ID de recurso) (Figura 131 e Figura 132).

    Note: Pode selecionar cinco tipos de relatórios diferentes; consulte Relatórios.

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  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 130).

    Note: Depois de clicar para Generate Report (Produzir relatório), o relatório é produzido numa folha de cálculo.

Produzir um relatório de utilização de recurso

  1. Selecione a opção de Asset Utilization (Utilização de recurso) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 133).

  2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso), Asset ID (ID do recurso) e Date Range (Intervalo de datas) (Figura 133).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 133).

    Depois de produzir um relatório de utilização de recurso, é criada uma folha de cálculo com o código do recurso (ID do recurso), marca, modelo, número de série, grupo, utilização num intervalo de datas, consumo de combustível num intervalo de datas, custo de mão-de-obra da utilização, custo total de combustível, custo total de mão-de-obra e custo total (mão de obra + combustível).

    g250261

Produzir um relatório de custo de manutenção do local

  1. Selecione o Location Maintenance Cost (Custo de manutenção do local) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 134).

  2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso), Asset ID (ID do recurso), Task Type (Tipo de tarefa) e Date Range (Intervalo de datas) (Figura 134).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 134).

    Depois de produzir um relatório de custo de manutenção do local, é criada uma folha de cálculo com o código do recurso (ID do recurso), custo das peças de manutenção preventiva, custo da mão-de-obra preventiva, custo das peças de reparação, custo da mão-de-obra de reparação, custo geral das peças, custo geral da mão-de-obra, custos vários, dias de inatividade e totais do relatório.

    g250260

Produzir um relatório de manutenção pendente e peças necessárias

  1. Selecione a Maintenance Due and Parts Needed (Manutenção pendente e peças necessárias) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 135).

  2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso), Asset ID (ID do recurso), Interval Type (Utilization or Date) (Tipo de intervalo (utilização ou data)) e Due Within (Operating Hour, Mile, or Kilometer)) (Devido em (hora de funcionamento, milha ou quilómetro)) como se mostra na Figura 135.

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 135).

    Depois de produzir um relatório de Location Maintenance Cost (Custo de manutenção do local), é criada uma folha de cálculo com Asset Code (Asset ID) (Código do recurso (ID do recurso)), Make (Marca), Model (Modelo), Serial Number (Número de série), Current Utilization (total) (Atual utilização (total)), Task (Tarefa), Task Type (Tipo de tarefa), Next Due (utilization or date) (Próxima (utilização ou data)), Parts Needed (Peças necessárias) e Quantity Available (Quantidade disponível).

    g251220

Produzir um relatório de encomendas de peças efetuadas

Para carrinhos adquiridos

  1. Selecione as Parts Orders Placed (Encomendas de peças efetuadas) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 136).

  2. Selecione Location (Local), Date Range (Intervalo de datas) e View By Purchased Carts (Ver por carrinhos adquiridos) (Figura 136).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 136).

    Depois de produzir um relatório de encomendas de peças efetuadas, é criada uma folha de cálculo com nome do carrinho, número da encomenda, data da encomenda, criada por (utilizador), número de peças (quantidade total de artigos no carrinho), custo total das peças, custo de expedição, custo fiscal e resumo (totais do relatório).

    g250146

Para números das peças

  1. Selecione as Parts Orders Placed (Encomendas de peças efetuadas) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 137).

  2. Selecione Location (Local), Date Range (Intervalo de datas) e View By Part Numbers (Ver por números das peças) (Figura 137).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 137).

    Depois de produzir um relatório de encomendas de peças efetuadas, é criada uma folha de cálculo com marca, número da peça, descrição, quantidade encomendada, custo unitário da peça, total alargado (custo da quantidade das peças) e resumo (totais do relatório).

    g250147

Produzir um relatório de custo total de propriedade

  1. Selecione o Total Cost of Ownership (Custo total de propriedade) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 138).

  2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso) e Asset ID (ID do recurso) (Figura 138).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 138).

    Depois de produzir um relatório do custo total de propriedade, é criada uma folha de cálculo com os dados completos do custo total de um recurso.

    g250263

Produzir um relatório de otimização das peças

  1. Selecione a Parts Optimization (Otimização das peças) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 139).

  2. Selecione o Location (Local), o(s) Group(s) (Grupo(s)) que pretende ver e o Date Range (Intervalo de datas) (Figura 139).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 139).

    Depois de produzir um relatório de otimização das peças, é criada uma folha de cálculo com os dados completos.

    g280658

Gerar uma Ordem de trabalho fechada por Relatório de mão-de-obra

O objetivo deste relatório é determinar quem trabalhou em que bens e o tempo e custo envolvidos nesse trabalho.

  1. Selecione a Closed Work Order by Labor (Ordem de trabalho fechada por Relatório de mão-de-obra) como o Report Type (Tipo de relatório) (Figura 140).

  2. Selecione o Location (Local), Laborer (Trabalhador), Asset Type (Tipo de bem), Group(s) (Grupo(s)) que deseja visualizar, o Asset Status (Estado do bem), Asset Status (ID do bem) e Date Range (Figura 140) (Intervalo de datas).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 140).

    Depois de gerar uma Ordem de trabalho fechada por Relatório de mão-de-obra, é criada uma folha de cálculo com os dados completos.

    g324053

Geração de um relatório de peças utilizadas na manutenção

  1. Selecione Parts Used in Maintenance Report (Relatório de peças utilizadas na manutenção) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 141).

  2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso), Asset ID (ID do recurso) e Date Range (Intervalo de datas) (Figura 141).

  3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 141).

    g357586

Geração de um registo de utilização de combustível

  1. Selecione o Fuel Type (Tipo de combustível) e introduza o Total Fuel (Combustível total) e Fuel Fill (Combustível atestado) (Figura 142).

    g357328
  2. Clique em Download Fuel Usage Log (Transferir registo de utilização de combustível) (Figura 142)e é produzido um relatório (Figura 143).

    g357327

Criar uma tarefa isolada de manutenção preventiva

A tarefa isolada de manutenção preventiva permite-lhe criar uma tarefa que regista os custos como manutenção preventiva, mas não regista a tarefa como tarefa recorrente no programa de manutenção preventiva do recurso. A tarefa foi concebida para rastrear itens, tal como a manutenção preventiva, mas não faz parte das tarefas de manutenção programadas padrão. A tarefa isolada de manutenção preventiva funciona de modo semelhante às tarefas de reparação ou gerais, na medida em que é devida assim que for criada e não apresenta um intervalo.

  1. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso) de um recurso, clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 144).

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  2. Clique em Add a Task (Adicionar uma tarefa) (Figura 145).

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  3. Na opção de Task Type (Tipo de tarefa), selecione Preventive Maintenance (Manutenção preventiva) (Figura 146).

  4. Na opção de Sub Type (Subtipo), selecione One Time (Isolada) (Figura 146).

  5. Preencha o formulário para Create New Task (Criar a nova tarefa) e clique em Save (Guardar0 (Figura 146).

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    Se pretender adicionar peças à tarefa isolada, faça o seguinte:

    1. A partir do ecrã de Success (Sucesso), clique no Task Record (Registo de tarefas) (Figura 147).

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    2. Preencha o registo de tarefas, adicione peças e clique em Save (Guardar) (Figura 148).

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Adição de múltiplas peças personalizadas a uma tarefa

A partir do menu pendente Add Part (Adicionar peça), pode criar várias peças personalizadas para um Task Record (Registo de tarefas).

  1. A partir do Task Record (Registo de tarefas), clique em Add Part (Adicionar peça) e clique em Create Custom Part (Criar peça personalizada) (Figura 149).

    g357325
  2. Introduza o Part Number (Número de peça), Make (Fabricante), Description (Descrição) e Quantity Needed (Quantidade necessária) para cada peça personalizada (Figura 150).

    Clique em Add Part (Adicionar peça) para adicionar outra peça à lista Add Parts Task (Tarefa de adicionar peças) (Figura 150).

  3. Clique em Add to Task (Adicionar a tarefa) (Figura 150).

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Adicionar peças a uma ordem de trabalho

  1. Clique no separador de Maintenance Due (Manutenção pendente) (Figura 151).

  2. Clique na Work Order (Ordem de trabalho) pretendida (Figura 151).

    g280621
  3. Clique em Add Parts (Adicionar peças) (Figura 152).

    Note: Depois de clicar para Add Parts (Adicionar peças), surge uma nova tarefa isolada de manutenção preventiva com a descrição de “Parts Replaced” (“Peças substituídas”).

    g280622
  4. Preencha o Task Record (Registo da tarefa) e adicione as peças à ordem de trabalho (Figura 153).

    Note: Pode adicionar peças ao Task Record (Registo da tarefa) utilizando o Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças), Part Inventory (Inventário de peças) ou a opção de Create Custom Part (Criar peça personalizada) (Figura 153).

  5. Depois de adicionar as peças à Work Order (Ordem de trabalho), clique em Save (Guardar) e depois Close (Fechar) (Figura 153).

    g280623

Criação e utilização de carrinhos

Criação de um carrinho para utilizar

  1. Clique em Order Parts (Encomendar peças), localizado no canto superior direito do ecrã (Figura 154).

  2. Clique em Create New Cart (Criar novo carrinho) na parte inferior do menu (Figura 154).

    g323288
  3. Selecione o Location (Local) desejado para o carrinho, edite o Cart Name (Nome do carrinho) e clique em Create (Criar) (Figura 155).

    Isto cria o carrinho e inicia o processo de encomenda; consulte a Utilização de um carrinho.

    g323583

Criação de um carrinho no Inventário de peças e Manutenção devida

  1. Se quiser criar e selecionar um novo carrinho, clique em Select a Cart (Selecionar um carrinho) no canto superior, direito do ecrã de encomendas (Figura 156).

    g357321
  2. Selecione Create New Cart (Criar novo carrinho) e clique em Apply (Aplicar) (Figura 157).

    g357320
  3. Selecione o Location (Local) do carrinho e introduza o Cart Name (Nome do carrinho) (Figura 158).

  4. Clique em Apply (Aplicar) (Figura 158).

    g357319

Utilização de um carrinho

Depois de criar um carrinho, pode adicionar peças a partir de vários locais.

A partir do ecrã Build and Review Cart (Criar e rever carrinho), clique em Add Parts (Adicionar peças)(Figura 159).

g323584

Note: Pode adicionar peças By Part Number (Por número de peça) (se souber o número de peça), Bulk Upload (Carregar em massa) por folha de cálculo Excel, Parts Inventory (Inventário de peças) ou pesquisando no Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças) como se mostra na Figura 160.

g323585

Note: Se sair do ecrã Build and Review Cart (Criar e rever carrinho), o carrinho segue-o (Figura 161) para continuar a adicionar peças ao carrinho. Isto pode ser feito a partir do Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças), Parts Inventory (Inventário de peças) ou Parts Inventory (Lista de manutenção pendente).

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Escolher um carrinho diferente

Existem duas formas de escolher um carrinho diferente do que está a utilizar atualmente:

  • Clique no separador Order Management (Gestão de encomendas) e clique no carro que deseja usar (Figura 162).

    Quando entrar do ecrã Build and Review Cart( Criar e rever carrinho), o carrinho segue-o para continuar a adicionar peças ao carrinho.

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  • Quando está noprocesso de encomenda no Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças), Parts Inventory (Inventário de peças) ou Maintenance Due List (Lista de manutenção pendente), clique em Change Cart (Alterar carrinho) (Figura 163).

    Quando clica em Change Cart (Alterar carrinho), pode criar um novo carrinho ou selecionar um carrinho existente (Figura 164).

    g323589
    g323590

Transferir peças de utilizador final

Em Asset Overview Resources (Descrição do recurso), clique em End User Parts (Peças de utilizador final) (Figura 165) para ver uma lista das peças de utilizador final designadas pela Toro para o número do modelo e número de série da máquina.

A partir desta lista, pode adicionar peças a um carrinho ou transferir uma folha de cálculo da lista de peças.

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Encomenda de peças de utilizador final

  1. Certifique-se de que está selecionado o carrinho correto ou crie um novo carrinho (Figura 166).

  2. Selecione a(s) peça(s) que deseja encomendar (Figura 166).

  3. Clique em Add to Cart (Adicionar ao carrinho) (Figura 166).

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  4. Depois de aparecer o ecrã seguinte, introduza a quantidade da peça e clique em Add to Cart (Adicionar ao carrinho) (Figura 167).

    Note: Se isto for feito corretamente, deve receber uma mensagem a indicar que adicionou com êxito as peças de utilizador final ao carrinho.

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Transferir uma folha de cálculo de peças de utilizador final

  1. Em Asset Overview Resources (Descrição do recurso), clique em End User Parts (Peças de utilizador final) (Figura 165).

  2. Clique em Download .xlxs (Transferir .xlxs), localizado no canto inferior direito do ecrã (Figura 168).

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    Note: O sistema irá transferir o ficheiro Excel da lista de peças do utilizador final (Figura 169).

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Acesso a uma visão geral dos bens utilizando um Código QR

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  1. Utilizando o seu telemóvel, clique em Scan (Ler) no Help Menu (Menu Ajuda) (Figura 171).

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  2. Quando o myTurf solicitar acesso ao seu telemóvel, clique em Allow (Permitir) (Figura 172).

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  3. Leia o QR Code (Código QR) (Figura 173).

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    • Se o Equipment (Equipmento) existir como Asset (Recurso) no(s) Location(s) (Local(is)) autorizado(s) do utilizador, será direcionado para a Asset Overview (Visão geral do recurso) desse recurso. Isto permite o rápido acesso aos Resources (Recursos), atualizando as horas de funcionamento, etc. (Figura 174).

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    • Se o Equipment (Equipmento) não existir na Organization (Organização) ou se o utilizador não tiver acesso ao Location (Local) em que o recurso está localizado, o myTurf entrega uma mensagem de aviso com a opção de Create Asset (Criar recurso) (Figura 175).

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      Se clicar em Create Asset (Criar recurso), será direcionado para o ecrã Add Asset (Adicionar recurso) (Figura 176).

      Introduza todas as informações do Asset (Recurso) e clique em Create Asset (Criar recurso) (Figura 176).

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Permitir o acesso de um Distribuidor para ver uma lista de recursos do cliente

Para que um distribuidor possa ver a lista de recursos do seu cliente, esse cliente precisa de permitir que o distribuidor tenha permissão para ver os seus recursos.

  1. Para conceder a permissão, o cliente precisa de iniciar sessão e clicar no menu Admin na parte superior do ecrã.

  2. A partir do ecrã Distributor Permissions (Permissões do distribuidor), clique em I authorize my distributor to view my asset list (Autorizo o meu distribuidor a ver a minha lista de recursos) e clique em Save (Guardar) (Figura 177).

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